2014年中国快递发展指数达到282.4，比上年增长70.8，2010-2014年中国快递发展指数年均增速29.6%。这显示我国快递业保持了持续快速发展的良好态势，行业服务能力、服务水平稳步提高，普及范围进一步扩展，社会影响力全面提升。
我国快递进入高速增长期，市场需求强劲，业务量和业务收入规模屡创新高，2014年我国已成为全球第一快递大国。2014年发展规模指数为510.0，比2013年提高168.3。2010-2014年发展规模指数年均增速50.3%，是同期国内生产总值增速的6倍以上。
服务质量稳中向好。我国快递经历规模高速增长后面临着从快递大国向快递强国的转变，在发展中提质效是快递业的趋向，几年来快递服务质量不断改善。2014年服务质量指数为89.2，比2013年增长1.5。2010-2014年我国快递在业务量高位增长的情况下服务质量相对稳定，在88上下波动。
随着快递服务网络的拓展和服务能力的增强，快递在服务社会经济和普惠民生方面的作用日益显现。2014年发展普及指数为205.4，比2013年增长24。2010-2014年发展普及指数年均增速为19.7%，尤其是近两年的网络普及明显加快。
我国快递市场潜力巨大，发展空间广阔，快递业继续保持高速增长态势，但增长速度趋于稳定。2014年发展趋势指数为148.4，与2013年持平。2010-2014年发展趋势指数增速在经历2年快速提升后趋于平稳。
